CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Hộ Kinh Doanh Điện Máy Quang Phát cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn theo đúng quy định pháp luật và tiêu chuẩn an toàn thông tin.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân do bạn chủ động cung cấp khi liên hệ tư vấn, đăng ký dịch vụ hoặc mua sắm, bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ giao hàng, lắp đặt hoặc sửa chữa
- Email (nếu có)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và thực hiện lắp đặt, sửa chữa thiết bị điện lạnh theo yêu cầu.
- Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng.
- Cung cấp thông tin bảo hành và bảo trì định kỳ.
- Thực hiện thanh toán và xuất hóa đơn dịch vụ.
3. Cam kết bảo mật và bảo vệ dữ liệu
- Không chia sẻ thông tin: Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
- Biện pháp an toàn: Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn trên các hệ thống bảo mật, chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập để phục vụ việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
4. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu
Khách hàng có toàn quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua hotline hoặc email của cửa hàng.
5. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Tên đơn vị: Hộ Kinh Doanh Điện Máy Quang Phát
- Địa chỉ: 1166 Phạm Thế Hiển, Phường 5, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0909 343 059
- Chủ hộ kinh doanh: Lý Ngọc Quang
